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门户网站集群解决方案

计划概述
正在互联网的影响之下,传统金融业的商业模式和效劳手腕正在被推翻,实体经济的转型对包孕中国银行业在内的金融业提出了更高要求,而互联网企业跨界运营也加剧着银行业市场竞争。跟着经济的高速生长,人们的收入水平不断提高,大型商业银行、各式商业银行、各地区城商行、农商行也得到了迅猛生长。互联网金融也为人们供应了更多投资和理财体式格局,络续束缚和更新着人们的投资理财看法。互联网时期客户的各种新兴需求络续泛起,客群差同化日趋展现,要求银行业找到本身新的本能机能定位,以差同化的定位、特征化的产物和效劳将客户体验做到极致。
银行业的生长既面对着应战,更多的是时机。如何更好天应用互联网流传银行品牌、提拔银行形象、加强效劳才能、吸引潜伏储户,经由过程门户网站的改版建立,能够让银行实现好处最大化。中科汇联具有约二十年门户网站建立履历及上百家银行网站胜利案例,致力于正在互联网生长的新形势下为银行供应新型门户网站(群)解决方案。
体系整体架构
中科汇联基于对银行门户网站功用的熟悉,充裕思索架构的健壮性、可扩展性、可互操作性、稳定性、可移植性和安全性等身分,设想了银行门户网站(群)的整体功用架构,如下图所示:
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银行门户网站(群)整体架构
体系功能设计
1. 站点建立及内容管理
基于中科汇联easySite内容管理体系所搭建的银行门户集群,easySite体系基于Portal架构设想,接纳模块化、组件化手艺,知足银行门户建立的根基需求和扩大需求。
• 根基需求:体系供应站点(群)管理、栏目管理、模板管理、工作流管理、信息管理等功用。个中信息管理供应一键排版、一键转载、带图粘贴、文章智能聚合等功用,轻易信息编纂保护职员运用,提高工作效率。
• 扩大需求:体系预留尺度的Web Service接口,轻易和别的运用体系对接,包孕网站智能搜刮体系、微疑、微博管理体系、同一用户认证体系、业务体系等,更好天为金融用户供应效劳。
2. 金融工具效劳
基于easySite内容管理体系的扩大功用,实现取相干业务体系的对接,以供应门户网站(群)前端的银行东西效劳,包孕以下内容:
网上业务:预定借记卡、信用卡解决申请、境外汇款、单元结算等预定效劳;解决小我私家网银、微信网银等业务;解决在线开户、信用卡激活等业务。
查询效劳:包孕营业网点、ATM信息查询、利率查询、银行资费尺度查询、外汇牌价查询、理财产品查询等。
下载效劳:供应网上银行平安控件下载、网银杀毒东西下载、手机银行客户端下载、银行业务和银行功绩讲演材料等下载。
理财计算器:供应人民币活期储备、整存整取、零存零取等储备类计算器,供应月借款额、公积金贷款等存款类计算器;供应基金定投收益率、开放式基金收益率、手续费等基金收益类计算器;供应外币兑换计算器等。
在线雇用:实现雇用职位公布、在线填写招聘信息、管理招聘信息等功用。
3. 智能搜刮效劳
现在银行门户信息量较大,特别是以消息通告、资讯为主的静态信息异常多,然则由于网站缺少搜刮功用或搜刮功用欠好用,客户正在查找相干信息时带来很大的未便。因而,银行门户网站需求供应智能搜刮功用,实现对资讯信息、营业网点、理财产品信息、金融工具等的智能搜刮,经由过程进步网站信息的使用率,进步网站的客户效劳体验度。 金沙总站网址
4. 互动交换效劳
供应在线征询、智能客服等互动交换东西,实现取银行用户的及时交互。
智能客服机器人:中科汇联旗下人工智能研究院结合北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学,自立研发出爱客服智能客服机器人,98%精准语义明白,供应7*24小时在线征询,让客户正在客服高峰期无需列队便可享用优质服务。
电话语音客服:供应电话客服,自助语音查询及野生客服。
在线客服:支撑文本信息、图片信息等在线发送,支撑留言功用。
胜利案例
中国光大银行、南京银行、哈尔滨银行、杭州银行、宁夏银行、吉林银行、河北银行、甘肃银行、内蒙古银行、晋城银行、昆仑银行、中国银行上海分行、城市商业银行资金整理中心、山东省11个城商银行(潍坊银行、烟台银行、日照银行、威海银行等)、宁波互市银行、宁波东海银行、农信银资金整理中心、北京农商银行、湖北省农村信用社、江西省农村信用社、贵州省农村信用社、哈尔滨农商银行、东莞农商银行、天津滨海农商银行、太仓农商银行、江阴农商银行……
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